LINE公式アカウント自動化
できる、画期的&超便利ツールが登場!

▼

LINEと聞いて商売に敏感なあなたならピンと来た筈です。
皆さんの大部分の方が現在最も利用しているツールがLINEだと思います。
そのLINEを使って、お客様を集客し、管理し、コミュニケーションを自動で出来るとしたら如何ですか?
LINEを上手く使えば、現在のカービジネスを劇的に変えることが可能です。
今回ご紹介するLINXは、
LINEをカービジネスに特化したツールにバージョンアップ
することが出来る画期的なツールです。

それではまず最初に、LINXの基になる「LINE@」についてご説明します。

▼

今まで紙媒体でしかアプローチ出来なかった
年齢層にもアプローチ出来る!

ライン公式アカウント使う理由

▼
理由1

全SNS中
LINE利用者数NO.1!

LINEが利用者数NO.1!
理由2

今までの集客をメルマガ誘導から
LINEに変えるだけで
成約率を3〜5倍にする事も可能!

LINEに変えるだけで成約率を3〜5倍にする事も可能!
  • ユーザーからの反応スピードもメールの10倍以上!
  • トモダチ追加が2クリックで簡単に出来る(メールアドレス記入などの手間がない)のでユーザーを追加しやすい!
メール LINE
到達率 3% 60%
ユーザー反応スピード 10〜
送れるコンテンツ テキスト、画像 テキスト、スタンプ、
画像、動画
リアルタイム
コミュニケーション
難しい 出来る
スマホフレンドリー
登録方法 アドレス取得 2クリック
理由3

SMS(ショートメール)と比べても
LINEビジネスに最適!

  • SMSが1通15円程度に対しLINEは0円!
  • SMSが1回に送れる最大文字数は全角70文字(半角英数字160文字)までに対しLINEは1万文字!
▼

全てのコミュニケーションツールの中で
LINEが最も顧客管理に適している!

LINELINE公式アカウントの機能

  • テキストメッセージ
  • リッチメッセージ
  • 動画メッセージ
  • 属性ターゲティングメッセージ
  • タイムライン投稿
  • クーポン作成機能

これらの機能を兼ね備えたLINE公式アカウントは、
現在最も使えるコミュニケーションツールですが、
そんなLINE公式アカウントにも
出来ない機能があります。

▼

そこで、LINE公式アカウントだけでは足りない
カービジネスに便利な機能
使えるようにしたツールが

なのです。

(リンクス)とは?

▼

LINX(リンクス)は、LINE公式アカウントのAPIを利用し、
顧客とのコミュニケーションをオートメーション化するツールです。

顧客対応を複数で管理でき、
前もって設定した顧客対応を自動化することで
手間と人件費を大幅に効率化することが可能です。

在庫問合せ対応、自動車見積もり提示、車検予約受付、保険更新案内など幅広い業務にご利用頂けます。

LINXの特徴

LINE公式アカウントの機能を
オートメーション化できる!

LINELINE公式アカウント

LINE公式アカウント
LINXで、これらの機能を追加!
LINXで、これらの機能を追加!
シナリオ機能
  • シナリオ作成・編集・コピー
  • シナリオ停止条件指定
  • 別シナリオへの移動
  • シナリオ一括プレビュー
  • シナリオ遷移アクションの指定
  • シナリオジョイント
フォロワー管理機能
  • タグ付与
  • ステータス付与
  • プロフィール登録
  • 顧客データベース
  • ユーザー検索
  • メモ
メッセージ機能
  • テキストメッセージ
  • リッチメッセージ
  • カルーセル
  • アクションボタン
  • メッセージ一括送信
  • 1:1トーク
  • ステップメッセージ
  • 日時指定(リマインダ)配信
  • テンプレート機能
  • メッセージに名前差込機能
  • スタンプ・画像・動画・音声配信
  • イベント配信
  • マルチアカウント(複数対応)
  • イメージマップ送信
分析機能
  • URLクリック数計測
  • シナリオ開封計測
▼

LINXで、これらの機能を公式アカウントに追加することで、
コミュニケーションツールとしてだけでなく、

CRM(顧客管理)、
MA(マーケティングオートメーション)ツール

として、バージョンアップ出来ます。

マーケティングオートメーションとは?

自動で顧客のステータスを上げていく仕組みを構築する事です。

MA 通常 → MA with LINX

顧客を絞り込む前に広く囲い込み、教育・誘導することで
成約率が10倍アップすることも。

こんな方にお勧め!

  • 車検の案内をDMかSMSで送っている
  • メルマガ運用が上手くいかない・・
  • 顧客対応・囲い込みが大変!
  • お客様との通信費を節約したい・・・
  • 人材がなかなか定着しない・・・
  • 人件費を節約したい・・・
  • もっと集客したい!
  • 顧客管理が出来ていない・・・
  • 営業が面倒くさい
こんな方にお勧め!
▼

これらの悩みの対策に
月間コストが合計3万円以上かかっている販売店様は

今すぐLINXを導入するメリットがあります!

を導入するメリット

▼
メリット1

コスト削減

通信費

  • 囲い込んだ顧客への通信コストを大幅に削減できる

例) 顧客データベースをLINEで管理することで
顧客3000人に車検、定期点検案内を年間3回(半年前、1か月前、2週間前)送信した場合

通常 LINE公式アカウント
DM 90万円
(1通100円×3000通×3回)
6万円
(ライトプラン月間5000円×12回)
電話 54万円
(携帯へ1通話3分以内60円×3000通×3回)
SMS 13.5万円
(1通15円×3000通×3回)

年間約157万5千円のコスト削減効果

人件費

  • 人間の仕事を減らせる
  • 業務時間を短縮できる

例) 車検の電話受注営業人員

通常 LINX
年間人件費 240万円
(月給20万円×12ヶ月)
0円

年間約240万円のコスト削減効果

▼

合計年間約400万円のコスト削減効果

メリット2

人的ミスの軽減

  • 送信漏れや伝え忘れ
  • 顧客とのコミュニケーションをLINE上で出来ますので、すべてのやり取りが記憶されます
メリット3

集客しやすい

  • お客様とのトーク時に過去のトーク履歴や個別メモを参照出来るので、スピーディに商談出来ます
  • 様々な「タグ」を付与できますので、いろんな角度から追客することが可能です
  • LINEは気軽に問い合わせがしやすいので、電話を嫌がる顧客も問い合わせに抵抗がありません
  • 顧客ごとの担当者を設定できます
メリット4

コミュニケーションの自動化

  • 「見込み客」「後追い要」など、ステータスごとにアプローチを自動化
  • 車輌問い合わせから見積もり表示までを自動化
  • 車検見積もりから予約までを自動化
  • 車検案内、保険の満期案内を自動化
  • その他さまざまな用途で自動化が可能です
メリット5

時間の節約

  • 顧客との送受信スピードはメールの約20倍!
  • 複数スタッフで対応が可能ですので効率的に顧客管理が出来ます

LINXを活用する事

コスト削減しながら、業績アップ!
▼

少人数で大量の顧客対応が出来る体制を構築出来るため、
コストを削減しながら業務拡大
可能になります!

カービジネスCRM決定版
自動車販売自動車買取車検保険受注

等の、カービジネスに必要機能満載!

LINE Automation Tool LINX

カービジネス
業務効率化ツール

お問い合わせはこちら→→→

の上手な使い方

▼
使い方1

シナリオ機能

カルーセルや選択ボタンなどでユーザーが選択肢を選択することで、別のサイトに移動させたり次の質問メッセージを送ったり日時選択をしてもらうと言ったアクションを設定できます。
それらのアクションを繋げたものがシナリオになります。

シナリオを数パターン作り、それらをつなげることも出来ます。
事前にシナリオを作成しておけば、問い合わせから購入申込みまでをオートメーション化することも出来ます。

例) シナリオ機能 自動車販売

シナリオ機能 自動車販売

LINEに囲い込んだ顧客を各種サービスへと誘導することも出来ます。

各種サービスへと誘導
使い方2

顧客管理機能

顧客情報(プロフィール)データベース

  • LINE友達の個人情報入力フォームを実装できます。
  • 本名とLINEニックネームの関連付けできます。
  • 顧客リストをデータベース管理できます。
  • 以前のトーク履歴やメモ機能で個別の情報を参照できます。
  • 複数のアカウントでリスト情報を社内共有できます。
  • 顧客に成約客、見込み客などのステータス付与できます。
ステータス付与
ターゲット 使用機能 目的 誘導先
レベル1 すぐ購入したい顧客 1:1トーク 個別クロージング ローン事前審査
見積もり依頼
レベル2 購入検討顧客 シナリオ セールスアプローチ、
キャンペーン告知
ローン事前審査
個別クロージング
レベル3 興味がある顧客 ステップ配信 役立つ情報発信、
イベント誘導
シナリオ
ローン事前審査

といったように、お客様にレベルステータスを付与する事で
レベル別のアプローチが可能です。

タグ別メッセージ

LINE公式アカウントでは限定的な属性分けしか出来ませんでしたが、
LINXではタグで絞り込んだターゲットの友達にメッセージを送れますので、ほぼ無限に友達を分類して、その後はそれらの友達と自動で一括コミュニケーションできます。

例)指定した相手に指定した時間に自動でメッセージを送れます。
・ 成約客のみに自動でお得意様キャンペーン情報を送る
・ 見込客のみに自動でお買い得キャンペーン情報を送る
・ 在庫問い合わせ客のみに自動で値下げ情報を送る
・ 車検顧客のみに自動で早期割引案内を送る

タグ別メッセージ
成約客へ 未成約客へ
集客用
メッセージ
商品リテラシーステップメッセージ
Q&A
サービス案内
お客様の声
顧客管理用
メッセージ
成約お礼 セール情報
お勧めオプション案内 イベント案内
車検予約案内
保険満期案内
お得意様限定セール
使い方3

スケジュール配信機能

オススメ!イベント配信機能

イベント配信機能

例1) アフターフォロー
車を購入して頂いたお客様や車検を取って頂いたお客様に対して、1か月後にお礼メッセージ、3か月後に状態確認メッセージ、6か月後にオイル交換メッセージといったように、自動で定期メッセージを送ることが出来ます。

例2) 車検
最初に車検イベントを登録しておけば、それぞれの顧客のプロフィール管理画面で車検日を入力するだけで車検日前後の任意のタイミングで案内メッセージを送れます。

例3) 誕生日におめでとうメッセージを送る

例4) 保険満了1か月前に案内を送る

など、使い方次第で顧客との接触頻度を高めることが出来ます。

▼

属性に合わせた適切なメッセージ
自動最適なタイミングで送れます

使い方4

メッセージ機能

一斉メッセージ

テキストメッセージだけでなくリッチメッセージや動画リッチメッセージなども一斉メッセージできます。

例) 年末ボーナスセール情報、新卒応援キャンペーンのご案内

ステップメッセージ(数日おきに段階的にメッセージを送信できます)

友達追加時などの指定日からスケジュールを組んでメッセージを送信できます。

例)
1日目 友達追加お礼メッセージ
2日目 特別ローンのご案内
3日目 今月限り!特別サービスキャンペーンのご案内
5日目 下取りアップキャンペーンのご案内
7日後 再度お伺いメッセージ

自社の在庫車輌の他社車両と比較した優位性などを段階を踏んで送ることで、自社のブランディングを高めたり、ユーザーの購買意欲を高めたい場合に有効です。

ステップメッセージ

LINE最強のマーケティングツール

▼

LINEは2クリックで友達追加が可能です!

クロスメディアマーケティング

リアル

店頭、チラシ、DMなど様々な集客媒体で集めた顧客を、全てLINEの友達追加に誘導します。
以前は、絞り込んだ顧客をクロージングしていましたが、現在は、まずLINEで囲い込んで、その中で顧客を教育・誘導し、自社商品購入へと導く手法が最新のマーケティングです。

WEB

WEBとLINEは非常に相性が良く、両者を上手く連携させれば効率的に集客することが出来ます。

▼

リアルとWEBで集客した顧客を
LINEまとめて管理!

集客をLINEにまとめるメリット

  • 顧客との接点を増やす!

    LINEにまとめた顧客を、LINXが車検、車販、買取等の様々な切り口でアプローチが可能です。

顧客との接点を増やす!
  • 送信忘れの心配なし!

    目的ごとに自動で最適なメッセージを最適なタイミングで送れます。

送信忘れの心配なし!
  • カスタマーファースト!

    自動メッセージに名前を挿入出来るので、顧客との距離を縮めるコミュニケーションを自動でセッティング!

  • 開封率が高い!

    LINEはメールの20倍!

  • 信頼度アップ!

    定期的な連絡を自動化!顧客との接触頻度を高めます。

  • 顧客の囲い込み!

    LINE限定プレゼント・セールなどで顧客にお得感・特別感を感じてもらう事で自社のファンに育てる!

▼

これらの機能で
キャッシュポイント逃しません!

まとめ

  • マーケティングオートメーション
    • 顧客対応の自動化:問い合わせ、見積もり、車検予約、保険更新案内等
    • 顧客にステータスを付けて営業進捗管理
    • 集客⇨囲い込み⇨教育の流れを自動化
  • コスト削減
    • 通信コストを大幅に削減できる
    • 顧客対応やマーケティングの人件費を削減できる
  • CRM機能
    • 顧客とのコミュニケーションスピードが大幅アップ!
    • 複数のスタッフで顧客対応が出来る
    • 顧客リストにトーク履歴、メモを記録できる
    • 関連項目をフォルダ管理できる
  • コミュニケーション機能
    • 日時を指定してキャンペーンなどの告知を画像・動画を使って送れる
    • 送信対象をあらゆるキーワードで絞り込める
    • ユーザーの興味を計測できる
    • 一斉送信時に顧客の名前を自動挿入できる
    • よく使う文章をテンプレート保存できる
▼

御社もLINXで今すぐIT化しましょう!

2019年5月末日まで

先行導入キャンペーン!!

LINE Automation Tool LINX

非常に便利なLINXを、まずお試し頂くために、
2019年5月末日までにLINXをご導入して頂けた場合の
特別価格をご用意致しました!
詳細をお知りになりたい方は
今すぐ下記よりお問い合わせ下さい!

2019年5月末日まで特別価格

カービジネス
業務効率化ツール

料金・詳細のお問い合わせはこちら→→→

お急ぎの方はお電話ください

tel:028-670-0071